Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 08. April 2025
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Tiny Tropics (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) persönliche Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie tinytropics.de (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf dort tätigen oder auf andere Weise bezüglich der Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Handgraaf, Luca & Leineweber, Kai (GbR.)
Moorenstraße 10, 45131 Essen, Deutschland
E-Mail: info@tinytropics.de
Zugriffsdaten und Hosting
Du kannst unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.
Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende deines Seitenbesuchs gelöscht.
Hostingdienstleistungen durch Shopify
Unsere Webseite wird von Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada gehostet. Die im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erhobenen Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, werden auf den Servern von Shopify in Kanada verarbeitet. Kanada bietet gemäß einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau.
Verwendung von Google Analytics 4
Zur Analyse und Optimierung unseres Angebots verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet Technologien wie Cookies, um Informationen über die Nutzung unserer Webseite zu erheben und Berichte darüber zu erstellen. Die durch diese Technologien erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du die Cookie-Einstellungen in deinem Browser entsprechend änderst oder die Nutzung von Cookies ablehnst.
Datenkategorien
Wir erfassen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
Identifikatoren: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen zur Kontosicherheit.
Nutzungsdaten: Geräteinformationen, IP-Adresse, Browserinformationen und Interaktionsdaten mit unseren Diensten.
Datenverarbeitung für Vertragsabwicklung, Marketing und Kommunikation
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du uns diese im Rahmen deiner Bestellung, bei der Kontaktaufnahme (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilst. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten zur Vertragsabwicklung oder Bearbeitung deiner Kontaktaufnahme benötigen.
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
Wir verarbeiten deine Daten, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Versand und Rücksendungen zu organisieren und dein Kundenkonto zu verwalten. Shopify kann dein Konto mit anderen Shopify-Diensten abgleichen, um dein Einkaufserlebnis zu verbessern.
Marketing und Werbung
Wir verwenden deine Daten, um dir Marketing- und Werbebotschaften zu senden, wenn du uns dazu deine ausdrückliche Einwilligung gegeben hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Als Bestandskunde können wir dir auch E-Mails zu ähnlichen Produkten schicken, die du bereits erworben hast, sofern du dem nicht widersprochen hast. Du kannst dem jederzeit kostenfrei widersprechen.
Sicherheit und Betrugsprävention
Deine Daten werden verwendet, um betrügerische oder böswillige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, basierend auf unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unseres Shops zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kommunikation und Serviceverbesserung
Wir nutzen deine Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Auch dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihr Kundenkonto zu verwalten.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen Marketing- und Werbebotschaften zu senden oder Cookies und Webanalysetools (z.B. Google Analytics) zu verwenden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten basierend auf unserem berechtigten Interesse an der Sicherstellung der Sicherheit unseres Online-Shops, der Betrugsprävention sowie der Analyse und Optimierung unseres Angebots (z.B. durch die Verarbeitung von Zugriffsdaten).
Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO übermitteln wir deine personenbezogenen Daten an unseren Versandpartner DHL, soweit dies zur Lieferung der bestellten Pflanzen erforderlich ist. Dabei handelt es sich um folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (für Zustellungsabsprachen)
Der Versand unserer selbst gezogenen Pflanzen erfolgt durch:
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland
Datenweitergabe zur Versandankündigung
Sofern du uns hierfür deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast, übermitteln wir zusätzlich deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer an DHL. Dies ermöglicht DHL, dich über den Versandstatus zu informieren und gegebenenfalls Zustellungsdetails mit dir abzustimmen. Die Datenverarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Datenweitergabe an Auftragsverarbeiter
Für bestimmte Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dazu zählen insbesondere:
- Unser Versanddienstleister DHL (s.o.)
- Unser Shop-System-Anbieter Shopify
- Zahlungsdienstleister (siehe unten)
Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich auf Grundlage unserer Weisungen und sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet. Die Verantwortung für die Datenverarbeitung verbleibt bei uns.
Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir, abhängig von der im Bestellprozess gewählten Zahlungsmethode, die hierfür erforderlichen Daten (Name, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen, Bestellwert) an folgende Zahlungsdienstleister:
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
- Klarna Bank AB (publ)
- Shopify Payments
Die Übermittlung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung.
Zahlungsdienstleister
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg:
Wenn du dich für die Zahlungsart PayPal entscheidest, werden deine Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. In der Regel gehören dazu Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und weitere für die Zahlungsabwicklung notwendige Daten. PayPal behält sich vor, Bonitätsprüfungen durchzuführen.
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden:
Wenn du dich für die Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung“ oder „Sofortüberweisung“ via Klarna entscheidest, übermitteln wir deine Zahlungsdaten an Klarna. Klarna führt bei bestimmten Zahlungsarten eine Bonitätsprüfung durch, um dir die Möglichkeit des Rechnungskaufs anzubieten.
Shopify Payments (über Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland):
Shopify Payments integriert mehrere Zahlungsoptionen, darunter Google Pay und Apple Pay. Wenn du über Shopify Payments bezahlst, werden die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten an Shopify und den jeweiligen Zahlungsanbieter (Google, Apple) weitergeleitet. Shopify agiert hier als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO.
Bonitätsprüfung und Betrugsprävention
Je nach dem gewählten Zahlungsanbieter können Bonitätsprüfungen durchgeführt werden, um Betrugsfälle zu vermeiden und die Kreditwürdigkeit zu prüfen. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherstellung der Zahlungsfähigkeit unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kontaktmöglichkeiten und deine Rechte
Wenn du Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner personenbezogenen Daten hast oder von deinen Rechten Gebrauch machen möchtest, kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:
E-Mail: info@tinytropics.de
Du hast die Möglichkeit, deine Rechte in Bezug auf den Datenschutz geltend zu machen, wie etwa die Auskunft über deine gespeicherten Daten oder deren Löschung. Zudem steht dir das Recht zu, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Cookies und Webanalyse
Um unsere Webseite ansprechend zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, setzen wir Cookies ein. Diese helfen uns, Produkte anzubieten, Nutzerverhalten zu analysieren und Marktforschung zu betreiben, sofern du deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt hast.
Essenzielle Cookies: Diese sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Webseite zu gewährleisten, wie die Navigation und den Zugriff auf sichere Bereiche.
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Statistik- und Marketing-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, das Nutzerverhalten zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen, indem sie Daten über mehrere Webseiten hinweg sammeln.
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